Отзывы о компании

Качество продукции:

Отличное - 4.9 из 5

Уровень обслуживания:

Отличный - 4.8 из 5

Общая оценка:

Отлично - 4.8 из 5

Всего отзывов:

11367

Зина
05.11.2019
Платье PL4-241.05

Оценка изделия:

5

Ждём.

Ответ Администратора
06.11.2019

Здравствуйте, Зинаида! Благодарим за положительную оценку! Как только модель появится в продаже, персональный менеджер свяжется с Вами!

Ольга
05.11.2019
Блуза PL4-013

Оценка изделия:

5

Блузочка шикарная. У меня таких две. Идеально ложится за счёт ткани и пошива

Ответ Администратора
05.11.2019

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за положительный отзыв! Всегда Вам рады!

Оксана
04.11.2019
Гольф PL4-218

Оценка изделия:

1

Поддерживаю предыдущий отзыв Инны. В первый же день носки гольф закашлатился в районе груди. Я обратилась к менеджеру с данной проблемой. Получила ответ: ОТК - нареканий не было, сами носим - все в порядке. Возврата⁄обмена не получилось, т.к. с момента заказа прошло более 14 дней. В итоге - вещь носить невозможно, деньги потрачены зря.
P.S. прошу всех покупателей обратить внимание на то, что в компании Земал возврат в течение 14 дней подразумевает календарные дни, а не рабочие!

Ответ Администратора
05.11.2019

Здравствуйте, Оксана! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы уделим больше внимания контролю качества сырья данного поставщика тканей. Согласно Закону Украины, Вы гарантировано можете обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней. К сожалению, Вы обратились к менеджеру на 20 день после совершения покупки. Так же обратим Ваше внимание, что Вы проживаете в г. Николаев и перед совершением покупки промеряли изделие и оценили ткань выбранного Вами товара в отличии от многих наших клиентов, которые совершают покупки удаленно.

Оксана
05.11.2019

Уважаемый администратор! Чтобы не было недопонимания о сроках возврата, внесите, пожалуйста, изменения раздел ОБМЕН И ВОЗВРАТ (информация взята с вашего сайта↓↓↓): ОБМЕН И ВОЗВРАТ Обмен или возврат товара Вы можете гарантированно произвести в течении 14 дней с момента получения заказа при условии наличия ярлыков, упаковочных материалов, полной комплектации изделия и отсутствия следов использования. В случае производственного брака или же несоответствия полученного товара заказанному оплата доставки производится за счёт предприятия, во всех остальных случаях оплата доставки производится за счёт клиента. Так же обратим Ваше внимание, что Вы проживаете в г. Николаев и перед совершением покупки промеряли изделие и оценили ткань выбранного Вами товара в отличии от многих наших клиентов, которые совершают покупки удаленно. - Было бы удивительно, если бы я сразу увидела недостатки данной модели при примерке. Имела неосторожность приберечь обновку для мероприятия, но, увы, вид был испорчен.

Светлана
04.11.2019
Куртка PK1-303

Оценка изделия:

5

Спасибо менеджеру Яковлевой Юле за советы и оперативность . Все курточки подошли,качество хорошее,очень довольна. Буду заказы делать еще

Ответ Администратора
04.11.2019

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за положительный отзыв! Всегда рады сотрудничеству с Вами!

Войти
Восстановить пароль
или
Заказать обратный звонок
captcha